Инфо центар

Инфо центар оформљен је са циљем повећања транспаретности рада Дирекције за развој и изградњу града Врања.
На овај начин итензивирана је сарадња са медијима и грађани су редовно информисани о свим пословима и активностима Дирекције. Отварање Инфо центра допринело је бржем и правовременом сагледавању и решавању проблема грађана који могу непосредним долазком добити одговоре и упутити захтеве за било који проблем, а који се тиче послова који спадају у домен пословања Дирекције.
Путем Инфо телефона, на број 420-200 грађани могу пријављивати све текуће проблеме из области инфраструктуре и добијати одговоре у најкраћем могућем року.
На овај начин, Дирекција је отворенија за све проблеме грађана и на много бржи и једноставнији начин, у односу на ранији период , решава њихове захтеве.
Правовремено информисање и већа отвореност према грађанима у циљу лакшег решавања проблема у области инфраструктуре су приоритети према којима је пословање Инфо центра усмерено.
У оквиру Инфо центра обављају се следећи послови:

• контактирање са медијима и организовање наступа пред медијима овлашћеним представницима Дирекције,
• припрема саопштења за штампу и електронске медије,
• достављање дневних информација инфо-центру при градској управи,
• одржавање интернет презентације Дирекције на званичном веб сајту,
• припрема прес конференција,
• пријем захтева и информисање грађана о судбини захтева путем инфо- телефона,
• пријем грађана и њихових захтева,
• решавање захтева и проблема грађана преко надлежних служби у Дирекцији,
• давање писаних одговора на захтев грађана, месних заједница и сл.